האור נמצא
בפרטים

מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

בעלת השליטה במידע שנמסר באתר היא כדנית — סטודיו לאהילים, ראשון לציון. ליצירת קשר בכל עניין הנוגע למידע שלכם: 052-468-8894 · 03-5186729 (רפי).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מה שאתם ממלאים בטופס: שם, מספר טלפון, סוג הפנייה, ותוכן חופשי אם בחרתם לכתוב.
• רישום ההסכמות: מועד שליחת הטופס, האם אישרתם את מדיניות הפרטיות, והאם אישרתם קבלת פרסומות, וגרסת המדיניות שאושרה.
• מידע טכני בסיסי שכל אתר מקבל מהדפדפן (כתובת IP, סוג דפדפן) נשמר אצל ספק האחסון בלבד, לצורכי תפעול ואבטחה. איננו משתמשים בכלי אנליטיקה, פיקסלים או כלי פרסום באתר זה.

3. האם חובה למסור מידע, ומה קורה אם לא

אין חובה חוקית למסור מידע, והמסירה תלויה ברצונכם בלבד. שם וטלפון נדרשים כדי שנוכל לחזור אליכם; אם לא תמסרו אותם לא נוכל להשיב לפנייה דרך הטופס, אך תמיד אפשר לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ ישירות.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה שלכם ויצירת קשר בנוגע אליה (הצעה, תיאום, מידות, בדים).
• משלוח פרסומות והצעות מכדנית בהודעות (וואטסאפ, SMS, מייל) — רק אם סימנתם בנפרד הסכמה מפורשת בטופס. ההסכמה אינה תנאי לקבלת שירות.
• שמירת תיעוד של פנייתכם והסכמותיכם, כנדרש כדי להוכיח כי הסכמתם.

5. למי המידע מועבר

• Google — הפרטים נשמרים בגיליון אלקטרוני בחשבון Google של בעלי העסק, המוגן בהרשאות גישה. Google משמשת ספק אחסון בלבד.
• WhatsApp (Meta) — לאחר שליחת הטופס נפתחת אצלכם הודעת וואטסאפ מוכנה אל כדנית; שליחתה נעשית על ידכם והיא כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם. מידע יימסר לרשויות רק אם נדרשנו לכך על פי דין.

6. כמה זמן נשמר המידע

עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה שלכם, אלא אם הפכתם ללקוחות (ואז לתקופה הנדרשת לצורך הטיפול והחובות החוקיות), ולאחר מכן נמחק. מידע על מי שהסירו עצמם מרשימת הדיוור נשמר רק בהיקף הנדרש כדי לא לפנות אליהם שוב.

7. אבטחת מידע

הגישה לגיליון הפניות מוגבלת לבעלי העסק בלבד ומוגנת בהתחברות לחשבון Google. הטופס אינו מציג ואינו מאפשר גישה למידע של פונים אחרים. אנחנו אוספים רק את המינימום הנדרש.

8. הזכויות שלכם

• עיון — לבקש לראות את המידע השמור עליכם.
• תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי.
• מחיקה והסרה — לבקש למחוק את המידע ולהסירכם מרשימת הדיוור.
• ביטול הסכמה לפרסומות — בכל עת, בהודעת "הסר" לכל פרסומת או בפנייה אלינו.

ניתן לפנות בטלפון או בוואטסאפ למספרים שלמעלה. נשיב בתוך זמן סביר, ולכל היותר 30 יום. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

9. עוגיות

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, אנליטיקה או פרסום. ראו את מדיניות העוגיות.

10. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יפורסם כאן עם תאריך העדכון.

מדיניות עוגיות

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, אנליטיקה או פרסום, ואינו טוען משאבים מגורמי צד שלישי (גופנים ותמונות מוגשים מהאתר עצמו).

הדפדפן שלכם שומר רק פריט אחד מקומי (localStorage) כדי לזכור שסגרתם את ההודעה על עוגיות. הוא אינו נשלח אלינו ואינו מזהה אתכם.

אם בעתיד נוסיף כלי מדידה או פרסום, נבקש את הסכמתכם מראש ונעדכן מדיניות זו.